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Conocemos a Emma, usuaria de audífonos

Cuéntanos para quien no te conozca quién es y a que se dedica Emma Higgins?

Hola! Soy inglesa y me encuentro radicada en Santiago, Chile desde hace 17 años.  Soy mamá a dos hijos hombres (Toby 16 y Sebastián 10), soy profesora de inglés por profesión pero trabajo dando clases particulares a todas las edades.  Además, el año pasado empecé un emprendimiento vendiendo productos alimenticias (no perecibles) directamente de Inglaterra.  Me he ido super bien y mis hijos tambien les gustan participar en preparar los pedidos!

Háblanos sobre tu hipoacusia, que tipo es?, cuando te la detectaron? ¿Cómo ha sido la evolución?

Tengo una hipoacusia bilateral severa pero cada oído tiene niveles diferentes de audición.  Me dicen que fue detectado alrededor de los 4 años de edad cuando no contesté a mi papá preguntando si yo quería un helado.  Desde entonces, los controles anuales ya son un costumbre.  Cuando cumplí 15 años, los medicos querían hacer muchísimos examenes para averiguar el por qué.  Eso implicaba resonancia magnetica, TAC, examenes de sangre y, por supuesto, las famosas audiometrías.  A raíz de esos examenes no descubrieron el por qué sino que mi audición está empeorando.  No se ve de un año a otro pero si compares las audiometrías con mas de 2 años de antigüedad, se nota la tendencia.  En el ultimo año también he visto un cambio en que simplemente no entiendo las palabras que me dicen.  Escucho sonidos y ruidos pero cada vez me cuesta más entender.  Hacemos controles a mis hijos también y tienen buena audición.

Que audífonos estas utilizando en estos momentos, estás contenta con el rendimiento?

Actualmente uso 2 audífonos retroauriculares, Siemens Pure.  Son muy pequeños y no se me notan, aúnque no me importa mucho ahora – ¡llevo varias decadas usando audífonos! En inglaterra son gratuitos pero con el tiempo necesitaba cambiarlos ya que estuve teniendo grandes problemas para escuchar.  Aquí en Chile son muy caros y los que tengo actualmente fueron regalados ya usados.  Veo que me van a servir por sólo un par de años más antes la obligación de cambiarlos.

Qué piensas de la tecnología de los audífonos en la actualidad?  

Lo encuentro genial.  ¡Hay hasta con bluetooth!  Para ser honesta, el precio me prohíbe de investigar más las opciones así que seguramente hay audífonos más increíbles aún pero los desconozco.

Cómo crees que serán los audífonos en unos años? 

La tecnología avanza muy rápido y se incorporan cada vez más controles para llevar a cabo nuestras vidas en conjunto con otros accesorios, tal como el teléfono.  En unos años, creo que se van a achicar cada vez más.  De hecho, hasta hace poco pensé que sería genial tener audífonos recargables en vez de comprar pilas, y desecharlas no es nada amigable para el ambiente.  Para mi sorpresa ya existen!

Si te esta leyendo un fabricante de audífonos y te pidiera tu opinión, que mejorarías?

Tener mas repuestos.  Hay partes plasticas que con el tiempo y uso se rompen o gastan y reemplazar esas piezas será como darle mas vida en vez de quedar inútilizable.  Y que alguien inventa audífonos a prueba de agua, por favor! (¿O acaso ya existen? Jajaja)

Que le aconsejarías a una persona que le han dicho que necesita audífonos, pero no quiere poner  solución y lo pospone para más adelante?

De hecho conozco varias personas ya en esta situación.  Y no lo hacen por diferentes razones – creo que es necesario acompañarlos en todas las etapas y va explicando como funcionan.  Hay temas personales también como el autoestíma que puede verse afectada al no estar acostumbrado usar audífonos.

Los estudios dicen que solo 3 de cada 10 personas que lo necesitan utilizan audífonos, que harías si pudieras para cambiar ese porcentaje tan bajo? 

En la misma consulta del otorríno, tendría diferentes modelos de audífonos para que se los nuevos usuarios se vayan quitando un poco del miedo de lo desconocido.

Qué tal es tu experiencia con los profesionales audiólogos protésicos que atienden tu caso?

Como todo en el mundo, hay que ir probando hasta que encuentres el profesional que te atiende en la mejor forma.  Ahora me atiendo con un equipo de profesionales que me siento cómoda.

Si te están leyendo responsables de centros auditivos, que consejos le darías como usuaria para mejorar la experiencia y la calidad en la atención?

Que por favor no me hagan preguntas si no tengo mis audífonos puestos – no es broma, me pasa seguídamente!  Además encuentro útil tener algún ruido o música para ir escuchando al momento de hacer ajustes de los audífonos.

Me gustaría terminar la entrevista dedicando esta pregunta para que nos cuentes lo que quieras, este es tu espacio.

Que tener una perdida de audición no implica que tu vida tiene limites – solo mientras que no haya audifonos a prueba de agua jajaja!

Gracias Emma!

💬 Tienes alguna pregunta que te gustaría hacerle a Emma, escríbenos en los comentarios👇😜

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