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Conocemos a Juan Carlos, audiólogo de Costa Rica.

Cuéntanos para quien no te conozca quien es y a que se dedica Juan Carlos?

Hola, soy audiólogo, costarricense y español (mi padre era Gaditano), tengo 28 años de ejercer esta bella profesión, he trabajado en el ámbito público y privado, con poblaciones de todas las edades, desde niños, hasta adultos mayores, en campos de la audiología clínica, ocupacional, pediátrica, electrofisiológica, protésica y educativa.

Por que decidiste dedicarte profesionalmente a ayudar a personas con problemas de audición?

Por mi vocación de servicio, la audiología me ha permitido ayudar a muchas personas a mejorar su calidad de vida y su comunicación.  Es una forma muy correcta de ganarse la vida.

Qué es lo que más te gusta y lo que menos de esta profesión?

Me encanta ayudar a las personas y ver el impacto positivo de nuestro trabajo en la vida de nuestros clientes.

No me gusta en absoluto la corrupción en las compras públicas de las instituciones en Costa Rica y la falta de interés de los gobiernos en fortalecer y promover la salud auditiva de las personas.

Cuál es el momento más difícil y el más feliz que has vivido con un/a cliente?

El momento más difícil fue ver como una persona que se practicó un implante coclear, teniendo un trastorno auditivo central previo, no tuviera el beneficio esperado post implante.

Una experiencia muy linda que he tenido varias veces es ver crecer a un niño hipoacúsico y contemplar el beneficio en su vida del uso de las prótesis auditiva y la rehabilitación. Un implantado coclear adulto, contarme que después de 15 años puede hablar con su esposa antes de dormir, en su habitación, con la luz apagada.  Eso ha sido gratificante.

Que le aconsejarías a una persona que le han dicho que necesita audífonos, pero no quiere poner solución? 

Que definitivamente debe animarse, los audífonos y el implante coclear son milagros tecnológicos.  Los audífonos son los dispositivos de reproducción de audio más avanzados del mundo y hay miles de personas felices y satisfechas con sus audífonos.

Según los estudios, solamente 3 de cada 10 que lo necesitan utilizan audífonos, cuál es tu opinión al respecto?

Desafortunadamente, los gobiernos no se han preocupado, ni se esfuerzan por informar, posiblemente por ignorancia, del impacto de la pérdida auditiva en la calidad de vida de las personas. Se requiere más divulgación de la profesión, de los beneficios de las prótesis auditivas y de las consecuencias de una pérdida auditiva no tratada.

Que piensas de la tecnología de los audífonos en la actualidad, que mejorarías?

Los fabricantes están dando pasos sorprendentes, la conectividad es genial, debe simplificarse, universalizarse, los audífonos deben ser enfocados también en líneas paralelas, a personas normoacúsicas para mejorar su comunicación y hacer un producto de primera necesidad, de consumo masivo y con precios más accesibles.

Como será el audífono del futuro?

Serán dispositivos con conectividad total, que aporten big data a los fabricantes para diseñar equipos que satisfagan más necesidades de los usuarios de manera más efectiva.  De doble propósito, para ser utilizados por normoacúsicos como Hearables y por hipoacúsicos como ayudas auditivas.  Con inteligencia artificial, autoaprendizaje, autoprogramabilidad, Telesalud auditiva y prestaciones telemáticas.

Cómo es el acceso a los audífonos en Costa Rica?  

El sistema de salud en Costa Rica es muy bueno.   Las personas pueden tener un subsidio para hacer audífonos con financiamiento público, sin costo para el paciente, en clínicas privadas que venden servicios y productos al estado.  Tambien pueden adquirir sus audífonos a nivel privado.  La audiología protésica está muy desarrollada, con todas las marcas presentes en el mercado, la audiología se ha beneficiado de esto, convirtiéndose en una profesión liberal. 

Cómo deben las empresas que se dedican a la adaptación de audífonos, adaptarse en este mercado competitivo y cada vez más digital?

Las empresas deben explorar el mercadeo digital, ofrecer teleaudiología, expandirse en mares azules como el tratamiento del acúfeno y el vértigo.  La comercialización de los audífonos en línea, con supervisión audioprotésica telemática.

Tienes un canal de youtube, que habla sobre audiología. Nos puedes contar sobre esta iniciativa ?

El canal es una idea que tiene dos metas: informar al público sobre la audición, su evaluación, la rehabilitación auditiva y por otro lado, servir como una herramienta de apoyo para que los usuarios de audífonos puedan tener ayuda audiovisual sobre temas como la colocación de las baterías en sus audífonos, la limpieza de sus audífonos, el uso de accesorios, manipulación de sus audífonos y más.  Sabemos que muchas personas hoy día dejan de utilizar sus audífonos por problemas de sencilla solución.

Me gustaría terminar la entrevista dedicando esta pregunta para que nos cuentes lo que quieras, este es tu espacio.

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Gracias Juan Carlos!

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